AI 助手 Instinct 正向用户推出独立邮箱地址，允许智能体在完成任务时使用自己的邮箱创建和管理账户、联系商家、询问服务可用性，并处理部分客服事务。创始人 Noah Shinn 表示，用户也可以把邮件转发给 Instinct，让它根据订单确认等信息处理退货或更换请求，再返回需要用户打印的退货标签。

Instinct 的邮箱还可以加入群组邮件线程，帮助跟踪讨论内容、待作决定和任务期限；当需要用户输入时，智能体会回头询问，否则可以自主行动。公司称，部分邮箱地址已为早期用户预留，其他用户可以通过 mail.instinct.com 领取。

这项更新延续了 Instinct 近期扩大工具权限的方向。公司此前与 1Password 合作支持登录，与 Stripe 合作处理预订、课程、预约和购买，并推出位置分享功能。TechCrunch 报道称，独立邮箱可以减少用户为一次性任务反复提供个人邮箱和登录信息的需要，但对商家而言，实际与其沟通的是用户还是 AI 智能体可能变得不那么直观。